Widerrufsrecht & Rücksendung

Bei HOMELUX Online-Marktplatz möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Einrichtungsgegenständen vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

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Rücksendung anmelden

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe des Grundes zu registrieren.

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Artikel verpacken

Verpacken Sie die Ware sicher im Originalkarton und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

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Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihres gewählten Versanddienstleisters und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

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Rückerstattung erhalten

Nach Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

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